Hizmet 06 / 06

Doğru uzmanlık, ihtiyacınız olan anda yanınızda.

Hemen arayın
Nasıl ilerler

  1. Teknik destek danışmanına teslim edilen kırmızı talep dosyası
    01 / 03

    Talebi Al

    İhtiyacınızı dinler, kapsamı ve öncelikleri birlikte netleştiririz.

  2. Talep dosyasını birlikte inceleyen teknik destek uzmanları
    02 / 03

    Uzmanla Eşleştir

    Talebi ilgili uzmanlıkla buluşturur, uygun çözüm yolunu planlarız.

  3. Teknik ekip tarafından tamamlanan işin kırmızı dosyayla teslimi
    03 / 03

    Sürdür

    Çözümü devreye alır, kayıt ve iyileştirme adımlarını paylaşırız.

Yaklaşım

Mevcut yapınız ve hedefleriniz doğrultusunda ihtiyaç duyulan teknik kapsamı birlikte netleştiriyoruz.

Destek kanalları

Tek seferlik ihtiyaçlardan gelişim planlarına kadar uygun çalışma modelini birlikte belirliyoruz.

  • 01 · Telefon

    Doğrudan arayın

    +90 540 910 00 76

    Belirlenecek iletişim ve kayıt kanalları üzerinden talebin konusu, etkisi ve önceliği paylaşılır. Talep uygun uzmanlık alanına yönlendirilir.

    Hemen arayın
  • 02 · Uzaktan

    Uzaktan destek

    Sorunun niteliği ve gerekli erişim koşulları uygunsa uzaktan inceleme ve yönlendirme yapılabilir. Fiziksel müdahale gereken durumlar ayrıca planlanır.

  • 03 · Yerinde

    Yerinde destek

    Keşif ve kapsam değerlendirmesine göre yerinde inceleme, kurulum, yapılandırma ve teknik müdahale planlanabilir.

Çalışma modelleri
  1. 01

    Danışmanlık

    İş hedeflerinize ve mevcut yapınıza uygun teknoloji yol haritası.

  2. 02

    Teknik Destek

    Kullanıcı, cihaz, yazılım ve altyapı ihtiyaçları için planlı müdahale.

  3. 03

    Sürekli İyileştirme

    Mevcut yapıyı değerlendirerek verimlilik ve sürdürülebilirlik önerileri.

Çalışma yaklaşımı01 / 04
Süreç

Doğru uzmanlık, ihtiyacınız olan anda yanınızda.

Dinle ve anla

Talebi ve mevcut durumu birlikte değerlendiririz.

Planla

Uygun uzmanlığı ve çözüm adımlarını belirleriz.

Uygula

Planlanan çalışmayı kontrollü biçimde yürütürüz.

Sürdür

Sonuçları kaydeder, gelişim alanlarını paylaşırız.

SSS

BT altyapısı, ağ, kullanıcı cihazları, yazılım yapılandırmaları, güvenlik ihtiyaçları ve teknoloji planlaması proje kapsamına göre değerlendirilebilir.

Bir sonraki adım

İhtiyacınızı anlatın; kapsamı ve doğru çözümü birlikte netleştirelim.

Diğer hizmetler

Altyapıdan güvenliğe tüm teknoloji ihtiyaçlarınız için aynı ekip, aynı disiplin.